Politique de confidentialité

Mise à jour le 3 novembre 2026

1. Qui est responsable

IYA Solutions, SAS, WeForge, 5 rue de Constantine, 72000 Le Mans, édite Minova. Elle est responsable des données des comptes utilisateurs. Pour les données de prospection que vous enregistrez (vos contacts et leur historique), votre entreprise est responsable du traitement et IYA Solutions agit pour son compte, comme sous-traitant.

Contact : contact@iya-solutions.fr.

2. Ce que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible), rôle, entreprise, photo si vous en ajoutez une.
• Votre utilisation : connexions, adresse IP et navigateur, pour la sécurité du compte et le suivi des erreurs.
• Vos données de travail : les contacts, appels, rendez-vous, tâches et notes que vous saisissez ou importez.
• Les services reliés, si vous les activez : les événements de votre agenda Google ou Outlook, l'historique des appels de votre logiciel de téléphonie (Allo, Aircall ou Ringover), les coordonnées trouvées par l'enrichissement.

3. Pourquoi

• Faire fonctionner Minova et votre compte : c'est l'exécution du contrat.
• Sécuriser le service, corriger les erreurs et l'améliorer : c'est notre intérêt légitime.
• Vous écrire au sujet de votre compte (vérification d'adresse, invitation, mot de passe oublié).
• Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons aucune donnée, et nous ne faisons pas de publicité dans Minova.

4. Qui y a accès

Dans votre entreprise, chacun voit ce que ses droits permettent, selon le rôle donné par l'administrateur. Chez IYA Solutions, seules les personnes chargées du support et de la technique y accèdent, quand c'est nécessaire. Nos prestataires techniques traitent les données uniquement pour nous :

• Vercel, l'hébergement de l'application, à Francfort ;
• Neon, la base de données, à Francfort ;
• Cloudflare, les sauvegardes chiffrées ;
• Resend, l'envoi des e-mails du service ;
• Sentry, le suivi des erreurs techniques ;
• et, si vous les reliez, Allo, Aircall, Ringover, Google, Microsoft et FullEnrich.

Certains de ces prestataires sont des sociétés américaines. Les transferts éventuels hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps

• Les données du compte et de travail sont gardées tant que l'espace de votre entreprise existe, pour que vous puissiez travailler.
• À la fin de l'essai gratuit, rien n'est effacé : vous retrouvez tout si vous choisissez une formule. Vous pouvez aussi demander la suppression à tout moment.
• Un espace d'essai jamais transformé en abonnement et resté sans activité pendant 6 mois est supprimé, avec toutes ses données. Son administrateur est prévenu par e-mail avant la suppression, et peut garder son espace en se connectant ou en nous répondant.
• Sur demande de l'administrateur, l'espace de l'entreprise et toutes ses données sont supprimés dans un délai d'un mois.
• Quand un membre est retiré de l'équipe, son accès est fermé et son adresse effacée ; son nom reste sur le travail qu'il a fait, qui appartient à l'entreprise.
• Les sauvegardes chiffrées s'effacent d'elles-mêmes au bout de 30 jours, l'historique technique de la base au bout de 7 jours.
• Le journal des actions d'administration est gardé pour la sécurité ; il ne contient pas de données de contact.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés, les mots de passe ne sont jamais enregistrés en clair, les données de chaque entreprise sont cloisonnées, et la double authentification est disponible. Une sauvegarde est faite chaque nuit.

7. Cookies

Minova n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement, comme celui qui garde votre session ouverte. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience.

8. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et en demander une copie. Écrivez-nous à contact@iya-solutions.fr. Si vous êtes une personne enregistrée comme contact par l'un de nos clients, adressez-vous d'abord à lui : nous l'aiderons à vous répondre. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

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